6月初位于广州荔湾区的新世界·天馥加推126平方米的南向园景大平层产品，深受改善客群及香港客户的深爱，这背后是置业者对该花式的安全宽解和品性招供。早在首期花式推出时，新世界·天馥就洞开了净水样板房，展示毛坯房的施工本领。“屋子安全很牢靠，质地有保证”是扫数参不雅者的共同念念法。

当精装修委用成为市集广博趋势时，也让置业者难以离别房屋丽都外在下的“内核”是否巩固：住宅建筑结构是否安全、工程质地是否可靠、消防是否达标，以及入住后社区安防是否到位⋯⋯这些不易从名义看到却关乎生命的安全问题，才是掂量“好屋子”的要紧主见。毕竟，安全是“好屋子”的底线，安得下身才能谈惬意、绿色与智能。南边日报、南边+记者探问团队真切调研广州市集新品，望望哪些住宅产品守住了“安全”底线？

广州新鸿基•峻銮花式实景图

A面

底气与进化趋势

趋势1

工程质地从“及格交房”迈向“极品委用”

记者参不雅新世界·天馥毛坯房时，在样板间里不错明晰地看到施工工艺经由，比如卫生间大地和墙面的防水、螺杆洞的封堵和防水等作念法都很圭表；墙面还标注了结构一米线、插座预留位、走线暗埋场所；同期，墙面的平整度、垂直度，现场标注的测量短处值均在礼貌短处鸿沟内。

不啻新世界·天馥，频年来广州不少新住宅产品在委用前都作念到让置业者躬行参不雅毛坯样板房，实地窥察房屋质地。

位于南沙的招商湾区1872花式屡次举办“工地洞开日”举止，让业主在委用前实地查考新家原貌。现场专科工程师躬行随同行主参不雅并讲明，从工艺工法到施工材料，再到委用圭表，都让业主透露了解。“亲手摸了新家的材料，亲眼看到空间结构，对我方的屋子更有信心了。”参加举止的业主陈先生说谈。

此前，广州桂语汀澜花式B1栋、B6栋委用前也举办了工地洞开日举止，让业主在看得见、可触摸的实景中感受产品的细节。据悉，绿城集团还是举行工地洞开日举止十多年，通过翻开“围墙里的世界”，将建筑营造过程中的施工工艺等细节呈当今业主咫尺，增多业主对“精工筑家”的信托。

除了范例的工艺水准保证建筑的安全及格外，频年来不少房企还对工程追求愈加细致化，对住宅产品的工程质地要求从“及格交房”升级到“极品委用”，以朝上安全圭表的规格打动购房者。

广州越秀琶洲南TOD花式实景图。

一般房屋的使用年限为50年（出自《民用建筑缠绵通则》），广州地铁地产延续了“安全是底线”的基因，以“百年地铁工程”的圭表建屋子。从前期缠绵到全周期韧性，将地铁高质地建设管制体系及科研技巧效力植入到每一个TOD花式开发中，令建筑安全性更高。比如，单外墙就袭取了11谈工序，远高于庸俗住宅圭表，如遇风雨侵袭、温度骤变等突发情况，也不会形变或移位。

相通，位于南沙区的保利时光印象自委用以来，已成为保利发展品性与效力已毕实力的标杆社区。这收获于，保利时光印象在委用前8个月便设立了工艺工法展示样板、材料排列样板，邀请业主参不雅，全场所、多角度、细节化向业主展示精工品性，也实时通过业主反馈进行过程纠偏和编削，进一步提高建设效力。严格把控工程质地，良善业主诉请示育产品品性，是保利时光印象从市集竞争中“出圈”的原因。

位于海珠的琶洲南TOD则以近零耻辱的装修得到业主高度详情。越秀地产广州区域副总副司理费柳天先容，为了打造近零耻辱装修，花式扩张了“缠绵+材料+施工+验收”的全过程管控。通过缠绵施工一体化，各条线主动看皆好产品，自动退换服务方式，缠绵向后，产品靠前，各级条线形成高度共鸣，全体教育产品品性。让参不雅的业主不禁惊奇，“这才是高端住宅应该有的神情。”

趋势2

消防安全从“合规配置”升级为“灵敏消防”

“安全的‘好屋子’除了必须得志具有踏实的骨子结构安全的要求外，还必须具备可靠的防火安全樊篱。”广东省建筑科学研究院集团股份有限公司结构所长处高望清在确认“安全”好屋子时，尽头指出房屋应具备完善的被迫与主动防火系统，灵验驻扎失火蔓延，为东谈主员疏散和消防补助赢得可贵时刻。

本年5月，国度出台的《住宅花式范例》中抵消防安全也建议了更高要求，四层及以上住宅必须布防火材料：墙体、楼梯间使用阻燃材料，高层建筑需配备防火休止层。中建四局EPC缠绵院房建所长处吴华进一步指出，住宅建筑的消防安全除了设立消防通谈、配备消防方法，如：烟雾报警器、熄灭器、消防栓等，还应当使用防火材料，如墙体、楼梯间使用阻燃材料。尽头针对广州有不少高层、超高层住宅建筑的情况，吴华补充谈，“关于高层住宅建筑来说，还需有防烟楼梯、放心配置多台消防电梯，以及设立防火休止层。”

事实上，广州好多高层住宅花式都设立了防火休止层，比如万科城市之光花式的超高楼层有设立隐迹层，A北区总高50层，其中17/34楼是隐迹层。万科黄埔新城相通在超高层住宅设立了隐迹层，阅海组团的建筑16层和32层为隐迹层，不雅澄组团的建筑15层和31层为隐迹层。此外？位于增城的广州保利·天空在两栋板式超高层住宅建筑，不仅设立了三个隐迹层，还结合三个隐迹层进行形骸缠绵，让隐迹层成为建筑立面蹙迫的构图元素，保证安全的同期让建筑更好意思不雅。中建白云之星花式2栋达45层，严格按照新国标要求超高层必须配置加压逃生梯和防火隐迹层（每15层设1个），安全性反超庸俗住宅。

鉴于高质地的建材，在强度、弥远性等方面更佳，能灵验确保结构安全性。广州地铁地产在建筑外立面就袭取NEA保温凝胶（塔楼），0.03超低导热所有这个词让建筑更防火耐高温；在室内建材方面，以吊中用材为例，广州地铁地产选择“轻钢龙骨”、双层石膏板等优质建材既浅陋作念造型天花板，显得愈加好意思不雅，也能起到防火防潮、高强抗震、耐热、易清洁等作用，让东谈主住着更坦然。

“每年消防宣传日，物业都会组织业主们参不雅小区的消防方法，科技感满满，小区安全让东谈主坦然！”太原万科紫郡的李女士悠闲地说谈。在万科的灵敏小区中，像烟雾探伤器、水压检测器、消防录像头等智能开荒都被接入了灵敏的大脑。

跟着数字技巧的普及，越来越多的住宅花式在进行消防管控时，不单是依赖原有的硬件开荒，更垄断智能化技能，实现小区寰球区域和楼户的全袒护消防安全监测，实现全域智能消防预警。

趋势3

社区安防从“被迫防护”转向“主动守卫”

看成广州首个“灵敏+品性”住宅试点花式，西派河汉序花式与华为鸿蒙系统签约配合，实现公区和户内联动，实现无感归家、智能安防、环境感知等多种灵敏场景联动。况且在社区里也袭取灵敏管制，通过“天神之眼”良友监控系统、周界报警体系、轨迹跟踪系统，建立垃圾管制中心，打造安全高效的社区环境。

当社区安全越来越受到置业者良善，不少开发企业犀利察觉到市集需求，升级了社区安防系统，访佛西派河汉序的花式更是不在少数，积极营造灵敏社区管制环境。

琶洲南TOD花式看成国内首个落地与华为鸿蒙系统配合的住宅产品，为全屋装上“最强盛脑”，全屋开荒联动毫秒级响应，出差在外也能24小时掌捏家中安全。不啻家中，归家路上，主进口、社区、楼栋进口全面升级灵敏东谈主行，车库进口扩张灵敏车行，访客来访线上预约、一码通行；社区垃圾站升级为智能化环保小屋，业主倒垃圾自动感应开关门，每天按时自动除臭，垃圾溢满自动报警，更清洁卫生；在公区地下，花式还打造灵敏泵房，袭取四位一体无机膜深度处理技巧隐藏水中99.99%细菌的同期，泵房还启用24小时智能监测分析系统确保水质安全。

珠江·河汉都荟相通起劲于打造智能社区标杆，花式趋附华为鸿蒙智家，构建“社区——家居——城市”三级智能生态，袒护无感通行、全屋智能中控、动态滋长架构等。况且，灵敏社区服务进一步蔓延，依托“灵敏东谈主居1号实验室”，推动老旧社区编削与新技巧落地，实现“为老社区旱苗得雨”的灵敏社区编削升级。

“社区的安防系统应具备智能化、全天候的特质，好像对额外情况进行实时监测和预警。”广州市灵敏社区发展促进会会长崔宁进一步指出，“服务安全相通是安全社区的蹙迫构成部分，这包括邻里关系和谐、社区顺次良好、未成年东谈主保护到位等，营造安全和谐的社区环境。”

看成广州多年来的长红大盘，新世界凯粤湾对置业者的蹙迫诱骗力之一，来自和谐的邻里关系营造的亲融社区氛围。花式千里淀了7000多户高知业主，自觉创建了超100+个融文化群，并在一年四季开展多种举止，包括“文化春好意思艺术展”“万东谈主祝福·祝愿广州”“共赏白鹅潭烟花汇演”“外洋趋附艺术展”等。良好的社区服务，让业主居住其中不仅“驻足”，更“坦然”。

B面

痛点与维权难题

问题1

产品力和服务心双重失守，质地安全存隐患

“每到暴雨天气，就有雨水倒灌进室内，不单是电梯井和车库蒙难，就连屋里的产品也会泡水。同个小区，个别楼栋的路面、墙体和门口横梁还出现过变形、开裂或瓷砖零星等欢跃，有的维修屡次都莫得措置问题。当今保修期也过了，如斯严重的质地安全隐患，真让东谈主缅想。”6月19日，位于广州南沙区的一处高级住宅小区领南银河荣誉花坛的业主黄先生在采集上吐槽。

推行上，其响应的问题还是被媒体公开报谈过屡次。访佛的“舛错”在南沙湾御苑以及黄埔的合生中央城等其他小区也有发现过，由于屋子广博在前两三年就委用了，开发商与业主针对证地问题各执一词、互相扯皮，谁都不肯意把服务揽到我方这一边，导致矛盾越积越深。

广州黄埔合生中央城局部质地安全问题整改中。开始:受访者供图

频年来，质地安全问题，还是成为新址委用的核肉痛点问题。“在房地产行业转型升级和深度退换的配景下，个别贫窭企业的产品力和服务心靠近双重失守，这不是广州私有的欢跃，在宇宙各地都时有发生。尽管住建部门对房地产限度的工程质地问题一直保管高压整治现象，可是业主的投诉仍然时频频刺激到监管部门的明锐神经。”广州市房协一位匿名巨匠对南边+记者坦言，现时楼市正处在止跌回稳和接续向好的要道期，广州看成一线城市，龙头房企在产品和服务能力方面其实口角常“卷”，频年在新一代住宅方面涌现了一多数行业标杆花式，为房地产高质地发展作出了很大孝顺。但不可漠视的是，仍然会发现存一些花式在质地安全和售后服务上掉队了，这亦然变成市集分化的根源问题。

广州黄埔合生中央城局部质地安全问题正在整改中。开始:受访者供图

“变成这类欢跃的原因是多方面的：有偷工减料、莽撞大意的问题，也有违章操作和监管不力的问题。”广东省某大型国企下属监理单元相关崇拜东谈主合计，莫得任何一家企业能保证我方委用的屋子都能作念到百分百无缺，出了问题不可怕，要道是面对问题怎样负服务和高效力地去措置。尤其是开发商自己有能力和技巧去措置的事，更不应该推诿服务、留住后患，那样对通盘行业的信心重塑和健康发展都是不利的。建议监管部门对施工过程全链条监管，落实混凝土、钢筋等要道材料“一材一码”追忆轨制，引入第三方飞检（飞翔窥察）机构。

问题2

指引业主偷面积改扩建，转嫁违章和安全风险

“真没念念到，收楼入住几年后，开发商当初利用寰球廊谈改建出来的一间房，当今简直被监管部门认定为违建了，致使还是严重影响小区的二手房交游。”近日，广州增城万达广场隔邻一家房产中介的置业参谋人梁先生告诉南边+记者，该楼盘2栋有业主时常地向他们牢骚：当初买这里的主要原因等于看中了开发商重心宣传的“高使用率”，哪曾念念到其时业内“习以为常”的“偷面积改扩建”给小区留传了这样大的隐患。“这额外于把扫数的违章风险都转嫁到业主头上了。当今‘违建’部分不拆掉，屋子挂牌也卖不出去，因为没东谈主欢跃接盘被监管部门贴上了‘违建’标签的物业。”

记者探问发现，在容积率新规配景下，通过大面宽、超步履、高援救等颠覆性缠绵，把本来得房率唯有80%把握的屋子作念成超100%的“好屋子”来诱骗客户，是前些年各地开发商的习用操盘手法，“高援救率”也造就了一多数实用面积从100%〜140%的网红盘。多位早前买到过这类高得房率“好屋子”的业主还曾洋洋兴奋，以为捡了大低廉；谁知谈，本年以来，跟着住建部门加强对偷面积改扩建等违章行动的监管和整治力度，原来捡追忆的“大低廉”当今反倒成了“烫手山芋”。尽头是花了大价格改建的业主，拆与不拆都靠近防卫大利益亏损风险。南边+看成较早对业内“偷面积”欢跃进行曝光并对业主进行普法教导的主流媒体，在两年前就曾报谈过位于广州南沙湾天后宫旁的星疆域海湾四期，部分业主对洋房、别墅楼顶和阳台进行改扩建，经其他业主投诉后，被城管规则部门迫令整改排除的案例。

阳台改书斋、飘窗变茶肆、空中花坛合成超大卧室⋯⋯这类行动虽增多了室内空间，但明确与现时国度想法建设好屋子的战略初志通晓不符。更蹙迫的是，违章改扩建，可能带来结构超载风险，导致楼体开裂或坍塌；或者留住消防安全隐患，变成逃生通谈梗阻与失火风险；又或者是产生墙体和大地渗入等问题，变成邻里纠纷和建筑腐蚀。一朝变成不良纠纷，势必要承担补偿和排除的法律后果。近几年，白云、南沙、黄埔、增城等区域均有楼盘因访佛问题堕入多样法律纠纷。

在广东省建筑缠绵研究院相关巨匠看来，广州看成一线城市，房地产行业应率先设立“安全标杆”，通过轨制改进与技巧赋能，让“好屋子”从建设到入住全程无忧。

问题3

智能安防“名不副实”，门禁故障、AI失灵

“门禁故障、AI失灵。这样的系统对年青业主来说不胜其扰，对老年东谈主来说就更是背负。真有点像是披着高端住宅科技外套的安全裸奔。”日前，在广州某高端楼盘入住不到一年的李姑娘跟记者一提到“灵敏社区”这个词，就皱起眉头，分解出一脸憎恶。

据其败露，小区堪称插足百万打造的“AI东谈主脸识别系统”，简直因后光识别短处，时常将业主误判为“生分东谈主”，而暴雨天气更径直导致楼栋门禁瘫痪。

这一场景并非孤例，而是现时新建房地产花式智能化转型中广博存在的矛盾缩影：以科技为卖点的智能安防系统，正因技巧不锻练、监管缺位沦为赶潮水、伪先进的“好看工程”，流露出从缠绵到落地的深层隐患。

记者探问发现，当今好多高端小区，在顶楼通往天台等要道逃生通谈，均装配了智能门禁，莫得特意的保安开锁，别说来宾无法翻开，就连本楼栋的业主也不成通行。消防管制巨匠合计，高层建筑的天台逃生通谈必须保持畅达，任何打着智能物业的旗帜将逃生通谈锁死的作念法都是违章行动。市民在发现此类安全隐患时，可实时将情况讲明给当地消防补助大队。

与此同期，多位业主向记者响应，现时智能社区最大的问题是，有些物业公司的服务主谈主员利用服务便利，通过小区装配的门禁系统，将采集到的小区居民个东谈主信息、车辆登记信息等出售给当地多家房屋中介公司赚钱，严重毁伤东谈主民人人正当权利。频年来各地已有多起案件，涉案的物业企业东谈主员被发现后讲求责罚，其作案手法让东谈主惊恐万状。

“就算物业公司严守底线，可是，由于部分智能系统质地和管制良莠不皆，路由器、智能家电等一些中间相接开荒联网后变得相配脆弱，自己就极易受到黑客入侵，安全所有这个词大打扣头。”珠江新城某小区居民杜先生向记者坦言，相关机构频年抽查过广州数十个新建小区，发现存一半以上的智能安防系统未能通过压力测试，及格率仅40%。

“一朝密码或其他信息被外来东谈主员得回，他们进入小区如入无东谈主之境。”有巨匠暗示，其掌捏的数据是，频年智能安防系统限度的投诉量同比激增120%，其中“东谈主脸识别失效”“门禁卡复制破绽”“监控误报漏报”“阴私数据泄露”成主要恶疾。

这些问题的根源，最初指向资本驱动下的技巧缩水。其次，技巧锻练度与场景错配进一步加重了风险。此外，监管缺位与验收破绽也难辞其咎。现行《智能建筑缠绵圭表》仅对系统功能作念原则性要求，清寒具体参数主见，部分花式致使通过“临时调试”通过验收，委用后故障频发。

“智能安防出现故障分解，不仅径直恐吓居民安全，而且会导致通盘行业的信任垮塌。”上述巨匠指出，当“科技”沦为营销话术，最终砸的是我方的口碑和牌号。

巨匠圆桌

广东省建筑科学研究院集团股份有限公司结构所长处高望清：

“偷面积”本质是对安全冗余的透支

安全的“好屋子”应得志以下要求：一是踏实的骨子结构。房屋必须具有满盈的强度、刚度和巩固性，不仅要在平方使用要求下确保踏实可靠，还需具备抗击地震、风灾等顶点灾害的能力。二是可靠的防火安全樊篱。房屋应具备完善的被迫与主动防火系统，灵验驻扎失火蔓延，为东谈主员疏散和消防补助赢得可贵时刻。三是周全的日常使用安全。需充分斟酌并扫视居住糊口中多样常见的不测风险，包括高空陨落、滑倒摔伤、走电短路、燃气泄漏等。四是优异的弥远性与可保重性。要选材细密，工艺到位，充分斟酌日后修缮的便利性与可达性，保险建筑在漫长岁月中保持健康。

当下市集上存在不少“偷面积”的操作，这样的编削本质是对安全冗余的透支。目前，阳台暗里编削主要有禁闭外挑阳台、填平下千里阳台、并入开荒平台等几类。这些编削带来的核快慰全隐患主要有：一是结构超载。阳台多为悬挑结构，其缠绵活荷载一般为250公斤/平方米。若将下千里阳台填平，因特等堆砌建材（混凝土、土方等），其荷载极易大幅超标。二是排水渗漏。禁闭阳台广博会排除原有地漏、冒失排水坡度与防水收口，易变成阳台防水失效。三是消防通谈阻断。禁闭编削多袭取固定窗或防盗网，澈底封死阳台这一预设的逃生与补助通谈，若失火发生则后果不胜设念念。

中建四局EPC缠绵院房建所长处吴华：

“好屋子”需从结构抗灾、灵敏预警、济急管制升级

安全的“好屋子”需要得志多方面的要求，涵盖建筑质地、缠绵范例、环境安全、济急方法以及永久保重等。尽头在广州等台风多发地区的“好屋子”，需从结构抗灾、灵敏预警、济急管制三方面升级，同期结合地方战略确保全生命周期安全。居民购房时可重心检查防水、防风缠绵及灵敏安防系统，并良善政府发布的危房排查与济急指引。当下顶点天气频发，尽头是在广州等台风、暴雨多发的地区，对“好屋子”的安全圭表建议了更高要求，比如强化建筑结构抗灾能力、教育防水与排水系统、加强防风与防坠措施、灵敏化济急管制、老旧房屋编削与济急管制、全龄友好与无阻止缠绵等。

同期，广州有不少高出30层、40层致使50层的超高层住宅，比起庸俗住宅，应更良善安全问题。比如结构安全方面，需要良善抗风缠绵。广州属台风多发区，超高层需袭取风洞磨真金不怕火优化外形（如锥形或流线型缠绵），减少风压。玻璃幕墙和外围护结构需得志抗风压性能≥4.5kPa（庸俗住宅约2.0kPa）。广州珠江新城部分超高层袭取阻尼器减振，缩小台风引起的浪荡。此外，超高层建筑还需要重心良善：消防安全问题，逃生与扑救是难点；开荒安全问题，超高层住宅高度依赖机电系统；寰球安全问题，尽头是高空坠物与东谈主员管制；济急管制问题，叮属顶点天气与突发事件；永久保重问题，作念好全生命周期管制。

广州市灵敏社区发展促进会会长崔宁：

灵敏社区需建立完善的数据安全管制轨制

物理安全是社区安全最基础的要求，包括建筑结构安全、消防方法完备、寰球区域照明充足，社区的安防系统应具备智能化、全天候的特质，好像对额外情况进行实时监测和预警。社区的济急管制体系也至关蹙迫，包括济急预案的制定、济急演练的开展以及济急物质的储备等。

在信息安全方面，跟着灵敏社区建设的激动，巨额居民个东谈主信息和社区开动数据需要妥善管制。建立完善的数据安全管制轨制，袭取加密存储、权限管制等技巧技能，确保居民信息安全。同期，社区的采集安全防护也谢绝漠视，需要按时进行安全检测和破绽竖立，驻扎采集挫折和数据泄露。

服务安全相通是安全社区的蹙迫构成部分。这包括邻里关系和谐、社区顺次良好、未成年东谈主保护到位等。通过建立社区和洽机制、开展群防群治举止、加强社区警务建设等方式，营造安全和谐的社区环境。

采写：南边+记者 柴亚娟 冯善书 周中雨

海报缠绵：吴颖岚 谭唯

统筹：柴亚娟 冯善书 

计议：冯善书